- mengenal pasti ciri-ciri komunikasi dan kemahiran berkomunikasi
- memahami kepentingan penggunaan bahasa tubuh dalam komunikasi
- menunjukkan kemahiran berkomunikasi secara profesional dalam lisan dan penulisan
komunikasi bermaksud perpindahan maklumat dan makna daripada satu pihak (penghantar) kepada pihak lain (penerima). Guffey dan Almonte (2010).
- Model komunikasi :
- komunikasi linear
- komunikasi Interaksional
- komunikasi Transakional
- Kepntingan kemahiran komunikasi :
- segi hubungan insan
- segi akedemik
- segi kerjaya
- Memahmi kemahiran komunikasi :
Komponen komunikasi terbahagi kepada 3 yaitu :
- pesanan verbal
- pesanan paraverbal
- pesanan bukan verbal
- Bentuk-bentuk komunikasi :
- komunikasi intrapersonal
- komunikasi interpersonal
- komunikasi berkumpulan
- komunikasi organisasi
- komunikasi awam
- komunikasi silang budaya
- komunikasi berasaskan teknologi
- Pengunaan laras bahasa :
- laras biasa
- laras ilmiah
- laras agama
- laras undang-undang
- laras sastera
- Halangan-halangan dalam komunikasi :
- halangan persekitaran
- halangan sikap penghantar
- halangan sikap penerima
- halangan bahasa
- halangan maklumat kurang tepat dan jelas
- Aspek keberkesanan berkomunikasi :
- latar belakang penghantar dan penerima maklumat
- mendengar dengan baik dan efektif
- bersikap positif
No comments:
Post a Comment